Ofte stillede spørgsmål
Tilbyder I gratis levering?
Ja. Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer inden for Danmark. Der er ingen minimumsbestilling, og der pålægges ingen ekstra leveringsomkostninger. Se mere i vores leveringspolitik.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer forberedes typisk til afsendelse inden for 1–2 arbejdsdage (mandag til fredag). Efter afsendelse tager leveringen inden for Danmark typisk 3–5 arbejdsdage (mandag til fredag). Den samlede leveringstid er således 4–7 arbejdsdage.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink, så du kan følge leveringen.
Hvad er jeres refusionspolitik?
Du kan returnere produkter inden for 30 dage efter levering i overensstemmelse med vores refusionspolitik. Kunden er ansvarlig for returomkostninger, medmindre produktet er defekt eller fejlleveret. For at starte en returnering bedes du kontakte os via info@jensenogmadsen.dk.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, MobilePay og Visa. Alle betalinger behandles via sikre betalingssystemer og håndteres af vores betalingsudbydere.
Er mine personlige oplysninger og betalingsoplysninger sikre?
Ja. Beskyttelse af dine personlige oplysninger har høj prioritet hos Jensen og Madsen. Betalinger gennemføres via sikre betalingsløsninger, og vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger.